Autoridades del hospital de San José se muestran conformes con funcionamiento de «Farmawapp»

Tal como ocurre desde tiempo atrás en el ámbito privado de la salud departamental, el equipo de Dirección del Hospital de San José junto al área de Farmacia, dio a conocer el nuevo servicio del que dispondrán quienes reciben asistencia médica pública en el nosocomio departamental, con el nombre de “Farmawapp”.

Con la intención de mejorar y agilizar la entrega de medicamentos a quienes allí asisten, se habilitó un sistema digital a través de la aplicación Whatsapp mediante el cual las personas pueden tomar contacto al número 092 031 194, tanto para medicación sin repetición como en los casos donde la misma sea automática. En el primer caso el mensaje enviado debe contener la imagen de la receta donde se vea claramente el número de la misma, la cédula del paciente, y la firma del médico. En el segundo la obligación es que en el chat se observe la fotocopia de la cédula del usuario. U

n aspecto relevante de acuerdo con lo informado desde los integrantes de la dirección es que se debe esperar respuesta por la misma vía, ya que en la misma se reportará cuando se puede retirar la medicación solicitada, dicho trámite “in situ” evitará el tener que sacar número por lo que se espera aumente la velocidad de atención. Otro elemento al que se hizo mención desde la dirección es que el número es específicamente para la solicitud de la medicación, por lo que cualquier otra gestión debe realizarse a través de los canales normales.

Contactadas por Primera Hora, autoridades del Hospital mostraron conformidad con el funcionamiento de la herramienta en los primeros días, tanto en la aceptación de los usuarios como en el cumplimiento de los plazos, que se proponen la entrega de lo pedido en un máximo de 48 horas desde el inicio de la solicitud.